Я в бизнесе и бизнес во мне

Декабрь 5, 2007

А Вам так удобно?

Найденные тэги: Бизнес, Мысли, Обучение, Сетевой — Андрей Панфилов @ 1:02 pm

Удобный звонокКоторый раз использую и постоянно радуюсь приему, вернее, даже не приему, а просто маленькому полезному совету, который я получил на одном из выездных семинаров в Перми.

Совет очень прост, но безумно полезен, так что я использую его не только при звонках, направленных на назначение встречи, именно в данном контексте совет был получен, но и вообще при всех звонках по телефону.

Представьте ситуацию, Вы едете в переполненном транспорте, одной ногой на ступеньке, одной рукой держась за поручень. Тут звонит телефон. Кое-как вытащив его, стараясь удерживать равновесие, чтобы не упасть на повороте, Вы видите, что это очень важный человек и разговор с ним не стоит откладывать, потому ведете беседу в таком неудобном положении, про себя думая: "Что же так неудачно он позвонил?"

Знакомо? А представьте, что это Вы звоните человеку, а он в таком же неудобном положении, но из скромности или уважения к Вам не может сказать, что разговаривать неудобно?

Вот совет гласит, прежде, чем начать беседу, спросите: "Вам удобно сейчас разговаривать?" И вот здесь, даже самый скромный человек, если ему неудобно, скажет, что лучше перезвонить через 5-10 минут. И Вам будет комфортнее, и ему, и впечатление от разговора будет более положительное.

Сам сколько раз так попадал, явно слышится, что человек, например, в пути - запыхался, или шум на фоне, и сразу после вопроса он отвечает, что лучше перезвонить или перезвонит сам.

Мне очень нравится данный прием, потому я его использую всегда, при каждом звонке, особенно на мобильный телефон.

Рекомендую всем взять его на заметку.

Если у Вас есть такие небольшие но полезные хитрости, пишите в комментарии.


Powered by WordPress